一. 服务包含项目:
全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费。(免费行李托运一件,重量10公斤,尺寸为:长55cm,宽35cm,厚25 cm,手提行李一件,重量7公斤。)
行程内所列的景点和全程旅游观光巴士;
用餐标准:全程酒店内自助早餐;常规团餐(行程餐食中标注“X”为自理餐食),特别安排1顿火山花园用餐、1顿海鲜大餐
退费说明:
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退。
因台风、地震等不可抗力因素造成的团队未能出发,我社将按照旅行社协议,退还未产生景点门票、餐费等,但酒店住宿费用、车费等均不退还,机票视申请退票金额多少退还。
游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
由于全程机票是团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的,机票费用均不退
补费说明:
1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签、换人、退票或改期。
2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价。
其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
7. 客人需加强自我防范意识,如在境外发生被盗,被抢,突发急症等紧急情况,希望客人以自身生命及人身安全为重,旅行社只负责协助客人报案,就医及提供相关证明,所产生的费用需客人自行垫付,具体赔偿需回国后向保险公司提出,参照旅行社责任险及个人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。
二.不含项目:
1. 境外导游及司机服务费100元/人/天以及离境税120元/人。
2. 单人房差及个人境外旅游意外险
3. 洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用。
4. 依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况(包括夫妻分开住宿或加床)。
5. 根据地接社规定7周岁以上小孩必须占床,7周岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个7周岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便。
6. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
三.印度尼西亚入境手续办理注意事项
1. 入境印尼时,外国非外交人员出入机场、港口等国际口岸,随身及托运行李必须接受海关检查。
2. 外国游客随身携带的日常生活必须品:总价值不超过 250 美元/人的货物(包括 200支香烟或50支雪茄或200克烟叶;1 升含
酒精饮料;适量的香水) 享受免税待遇,外国游客自用的照相机、摄像机、卡带式录音机、望远镜、运动器械、笔记本电脑、手机
或其它类似设备需申报,离境时须带回。
3. 外国游客入境时须填写海关申报表申报自己的物品,包括数量、种类、价值等。没有需要报关物品的走绿色通道,有需报关物品的
走红色通道。
4. 关官员有权对经过绿色通道乘客的物品进行开包检查。如开包检查发现所带物品数量超过规定限制,海关有权 对其超出部分进行
没收和销毁。
5. 除护照、机票、印签外必须另备入境卡(landing card)及海关申告单(Custom Declaration)。这些文件可直接向工服员索取。
务必注意看管好自己的手提行李,在办理进关过程中,请尽量和团队在一起,避免走失;
6. 友情提醒:领取托运行李时,需要行李车的旅客,请事先备好零钱。如果托运途中行李受损或行李遗失,请及时出示机票底联、行
李牌、登机牌前往航空公司在印尼当地机场办事处办理必要的登记手续。回国后凭航空公司出具的证明方可申请赔偿事宜。
7. 出机场后,请将行李车放在旅行社的大巴士旁边,带好随身行李上汽车等候出发
四. 旅游注意事项
1. 货币
a. 印尼(印度尼西亚)主要的货币为 Rupiah(卢比),又称印尼盾。卢比兑换成美金汇率 US 约 Rp.9500;卢比与人民币的
汇率在 1500:1 上下,购物时标价直接去掉三个零就能看出和国内相比是否划算。一般住宿、包车、旅行社游览项目多以
美元报价,而购物、吃饭、付小费则多使用印尼卢比。(注:汇率常有变动,以上仅供参考)
b. 我国海关规定每人可携带5000元美金和等值于5000美金的人民币出境。通常在印度尼西亚VISA或MASTER国际卡均可使
用,但是也建议您携带银联单标识卡(即仅带有“银联”标识的银行卡),小部分商店可用。
2. 天气:印尼美娜多,终年炎热多雨,年平均气温为摄氏26度 。携带服装请以夏装为主,11月气温约25-33 度左右,上下冷气车
请随身携带一件薄外套。
3. 时差:印尼美娜多和北京时间没有时差
五. 印度尼西亚酒店注意事项
1.国外的酒店水平没有中国的好,整个酒店装修等也没有中国同等的酒店豪华。普遍房间要比中国酒店的小。此外出于环保原因印尼
酒店一般不提供一次性的牙刷、牙膏、毛巾、拖鞋等物品,建议自带拖鞋和个人用品。酒店的自来水不可直接饮用。此外,如需使
用电风筒或其他电器,亦需自行携带。
2.酒店内电话昂贵,尽量避免在酒店房间打长途,因酒店会收很高的服务费和税。建议自行购买电话磁卡。印尼拥有GSM移动电
系统,您可以在印尼使用国内的移动电话国际漫游,拨打国内电话。此类费用均未包含在团费中; 开通手机国际漫游的用户可以使
用手机拨打电话: 印度尼西亚拨打办法: 国内—印度尼西亚电话 拨打0062+城市区号+电话号码 ,印度尼西亚—国内电话拨打
0086+城市区号+电话号码。
3.印尼的电压是220V,插头是欧式圆头两孔,所以需要转换插头。当您在酒店使用电器前要查看一下该酒店所提供
的电压标准,有的酒店可提供适配器或多头电源插座。
4.印度尼西亚当地有收取小费的习惯,机场或酒店行李搬运赴,搬一件行李约 Rp1000, 对于酒店服务生,可是服务情形给予 Rp
5000-10000 的小费 。
六. 海关规定
1. 烟草产品,香烟 200 支,雪茄 50 支 200 克烟叶
2. 1 升烈酒 ,适量香水(超量会遭遇没收或罚款)
3. 总价值不超过 250 美元/人的货物 。
4. 外国游客自用的照相机、摄像机、卡带式录音机、望远镜、运动器械、笔记本电脑、手机或其它类似设备需申报,离境时
须带回.
5. 外国游客入境时须填写海关申报表申报自己的物品,包括数量、种类、价值等。没有需要报关物品的走绿色通道,有需要报关物品
的走红色通道 其他禁止、管制、限制品:印尼法律严禁游客携带武器,违禁药品或者淫秽物品入境。如果违反规定,其惩罚可能会
非常的严厉,对于携带武器和违禁药品的甚至可以处以死刑。同样,酒精也是不允许带入境的。
自费补充协议书
甲方(旅行社):____________________________
乙方(旅游者):____________________________
为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求,旅行社在不影响正常旅游行程安排的前提下,旅行社提供自费景点(娱乐)项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”,因此在本次旅行过程,旅行社应旅游者(乙方)要求并经双方协商一致,由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目,双方确认签署本协议,具体约定如下:
一、自费旅游项目简述及安排:
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项目 |
推荐自费项目内容简介 |
价格 |
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1 |
A |
含出海船费、浮潜两个点、浮潜教练,含午餐,含海洋保育区门票 + 晚餐 Include Transfer Boat Bunaken – Snorkling 1 – Lunch – Snorkling 2 – Back To Manado – Dinner
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80美金 |
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2 |
B |
世界第二大耶稣像(观景台远观),恐怖市场,Green Garden Lokon火山景餐厅。午餐后,前往五色湖咖啡下午茶。木屋 - 晚餐
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80美金 |
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3 |
C |
星沙酒店水上乐园 - 一次香蕉船 – 品尝午餐 - (私人岛) 浮潜 + 毛巾 – 私人岛原生态茶点会 + 免费提供浮潜设备+私人储物柜+淡水冲凉- Polo 店 – 晚餐 Casabaio Waterpark – Lunch Hotel – Banana Boat once – Virgin Beach Snokling + Towel + Snack – Polo Outlet – Dinner
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150美金 |
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4 |
D |
强力推荐,可以在教练的带领下深入海底5米,潜水一次, 探寻更多的丰富多彩的水底世界。(含简餐,水,一个气瓶以及海洋保育区门票15美金)- 晚餐 Transfer Boat to Bunaken – Diving Once – Lunch – Back to Manado – Dinner
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100美金
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5 |
E |
强力推荐,可以在教练的带领下深入海底5米,潜水两次。探寻更多的丰富多彩的水底世界。(含简餐,水,一个气瓶以及海洋保育区门票15美金) - 晚餐 Transfer Boat to Bunaken – Diving 1 – Lunch – Diving 2 – Back to Manado –dinner |
150美金 |
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6 |
F |
布纳肯1次潜水 |
90美金 |
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7 |
G |
白沙岛,(沙滩+浮潜+午餐) - 晚餐 |
130美金 |
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8 |
H |
海鲜大餐 (美娜多海鲜餐厅) |
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二、相关约定:
以上推荐的自费项目都是各地区的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信美娜多的自费活动会带给您不同的体验;
所有自费项目绝不强迫,如达到自费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目,如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目,请全团客人签字同意,导游方可安排;
自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,须在表格上钩选后书面签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;
以上门票价格为参考价,准确价格应以当时的市场实际价格为准。有些推荐项目为一定人数以上参加的团队价格,如果人数未达一定数额,具体价格将视参加的人数而做相应调整或无法成行;
以上所列各项自费项目的价格包含了司导服务费、门票费、附加车费及相关预订费、讲解费用。团员自愿自费参加以上项目,并接受以上价格,请客人参加前慎重考虑,一旦付费后,恕不退还(依实际自费人数而定)旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。
我经慎重考虑后,自愿选择并参加上述自费项目,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目,并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的,对旅行社予以理解。
旅游者确认签字: 旅行社确认盖章:
签字日期: 日期: