近年来，为贯彻落实中央文明委关于加强文明旅游工作的部署要求，上海铁路局恪守公共服务职责，倡导文明出行，大力组织开行“文明旅游专列”，扩大运能，满足旅客出游的需求，努力将旅游列车打造成宣传和倡导文明旅游的移动平台。
长三角地区铁路纵横交错，点多线长，客流密集。上海铁路局为营造文明旅游的良好氛围，加强社会公德、文明准则宣传，为列车量身定制有文明旅游内容的宣传镜框牌，动车组列车视频和省市重点车站LED电子显示屏滚动播放文明旅游公益宣传片，普速列车的站车广播播放文明旅游专题节目，在车站上张贴文明旅游宣传海报、宣传品和社会主义核心价值观公益广告等，为旅客提供《文明旅游出行指南》。
上海铁路局创新文明旅游宣传形式，精心设计制作铁路文明旅游、安全出行宣传系列动漫片，在站车视频和新媒体平台推出;编演文艺节目，向乘客演示“车厢内大声喧哗”“乱扔垃圾”“躺卧座椅”等系列不文明行为的情景剧;开展了文明出行“快闪”、动车组禁烟宣传等系列活动，提醒旅客摒弃陋习，文明乘车，受到了广大旅客的称赞。
